hopp til hovedteksten

Skanneren virker ikke

  1. Kontroll 1 Kontroller at skanneren eller skriveren er slått på.
  2. Kontroll 2 Se etter mulige skriverfeil.

    Se Hvis det oppstår feil for meldinger.

  3. Kontroll 3 Koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
  4. Kontroll 4 Hvis USB-kabelen er koblet til en USB-hub, må du ta den ut av USB-huben og koble dem til en USB-port på datamaskinen.
  5. Kontroll 5 Med nettverkstilkoblinger kan du kontrollere tilkoblingsstatusen og koble til på nytt etter behov.

  6. Kontroll 6 Start datamaskinen på nytt.
  7. Kontroll 7 Installer MP Drivers på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller nettstedet vårt.
  8. Kontroll 8 Hvis én eller flere blekkpatroner/-tanker har lite blekk eller er tomme, kan skriveren funksjoner (inkludert skanning) bli midlertidig deaktivert. Hvis dette skjer, følger du instruksjonene for å løse støttekodene 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 eller 1689.