De scanner werkt niet

1. Controle 1 Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.

2. Controle 2 Controleer op printer fouten.

   Raadpleeg Wanneer er een fout is opgetreden voor berichten.

3. Controle 3 Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
4. Controle 4 Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, verwijdert u de kabel uit de USB-hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.

5. Controle 5 Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.

   • Scaninstellingen voor het netwerk
6. Controle 6 Start de computer opnieuw op.
7. Controle 7 Installeer MP Drivers opnieuw vanaf de installatie-cd-rom of onze website.
8. Controle 8 Als een of meer inktcartridges/tanks leeg of bijna leeg zijn, kunnen de functies van de printer (waaronder scannen) worden opgeschort. Als dit gebeurt, volgt u de instructies voor het oplossen van de ondersteuningscodes 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 of 1689.