pāriet uz galveno tekstu

Skeneris nedarbojas

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai jūsu skeneris vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Pārbaudiet, vai nav radušās printera kļūdas.

    Informāciju par ziņojumiem skatiet sadaļā Ja rodas kļūda.

  3. 3. pārbaude. Pievienojiet USB kabeli citam datora USB portam.
  4. 4. pārbaude. Ja USB kabelis ir pievienots USB centrmezglam, izņemiet to no USB centrmezgla un pievienojiet datora USB portam.

  5. 5. pārbaude. Tīkla savienojuma gadījumā pārbaudiet savienojuma statusu un savienojiet atkārtoti, ja nepieciešams.

  6. 6. pārbaude. Restartējiet datoru.
  7. 7. pārbaude. Vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai mūsu tīmekļa lapas.
  8. 8. pārbaude. Ja vienā vai vairākās tintes kasetnēs/tvertnēs tintes ir zems tintes līmenis vai tās ir tukšas, printera funkcijas (tai skaitā skenēšana) var nedarboties. Tādā gadījumā izpildiet norādījumus atbalsta kodu 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 vai 1689 risināšanai.