Windows를 업그레이드한 후 스캐너가 작동하지 않는 경우

1. 확인 USB 케이블을 분리한 다음 MP Drivers 및 Scan Utility를 제거(삭제)했다가 다시 설치하십시오.

   1단계: MP Drivers를 제거합니다.

   MP Drivers를 삭제하는 방법은 필요하지 않은 Drivers 삭제하기를 참조하십시오.

   2단계: Scan Utility를 제거합니다.

   1. 제어판(Control Panel)에서 프로그램(Programs) > 프로그램 및 기능(Programs and Features)을 클릭합니다.
   2. Canon Scan Utility를 선택하고 제거/변경(Uninstall/Change)을 클릭합니다.
   3. 확인 메시지가 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.

   4. 제거가 완료되면 확인(OK)을 클릭합니다.

      Scan Utility가 삭제됩니다.

      참고

      • 소프트웨어를 설치, 제거 또는 시작할 때 확인 또는 경고 대화 상자가 나타날 수 있습니다.
        작업을 실행하는 데 관리자 권한이 필요할 때 이 대화 상자가 나타납니다.
        관리자 계정으로 로그온한 경우 화면의 설명을 따르십시오.

   3단계: MP Drivers 및 Scan Utility를 다시 설치합니다.

   Setup CD-ROM 또는 당사 웹 사이트에서 MP Drivers 및 Scan Utility를 다시 설치합니다.