スキャナーが動かない

1. チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください

2. チェック2 プリンターエラーが発生していないか確認してください

   メッセージについては、「トラブルが発生したときは」を参照してください。

3. チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
4. チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください

5. チェック5 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください

   • ネットワーク環境でスキャンするときの設定方法
6. チェック6 パソコンを再起動してください
7. チェック7 セットアップ CD-ROMまたはキヤノンのウェブサイトからMPドライバーを再インストールしてください
8. チェック8 インク残量が少ない、またはなくなった場合、プリンターの機能（スキャンを含む）が停止する可能性があります。停止した場合は、1640、1641、1643、1686、1688または1689のサポート番号の対処方法に従って操作してください。