Lo scanner non funziona

1. Verifica 1 Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.

2. Verifica 2 Verificare eventuali errori della stampante.

   Per i messaggi, vedere Quando si verifica un errore.

3. Verifica 3 Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.
4. Verifica 4 Se il cavo USB è collegato a un hub USB, scollegarlo dall'hub USB e collegarlo ad una porta USB del computer.

5. Verifica 5 Utilizzando una connessione di rete, verificare lo stato della connessione ed eseguire nuovamente la connessione se necessario.

   • Impostazioni di scansione in rete
6. Verifica 6 Riavviare il computer.
7. Verifica 7 Reinstallare gli MP Drivers dal CD-ROM di installazione o dal sito Web di Canon.
8. Verifica 8 Se una o più cartucce/serbatoi di inchiostro sono quasi esauriti o vuoti, le funzioni della stampante (inclusa la scansione) potrebbero essere messe in pausa. In tal caso, seguire le istruzioni per risolvere i codici supporto 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 o 1689.