lewat ke teks utama

Pemindai Tidak Berfungsi

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa pemindai atau pencetak Anda dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Periksa apakah ada kesalahan pada pencetak.

    Untuk pesannya, lihat Ketika Terjadi Kesalahan.

  3. Pemeriksaan 3 Hubungkan kabel USB ke port USB yang berbeda pada komputer.
  4. Pemeriksaan 4 Jika kabel USB terhubung ke hub USB, cabutlah dari hub USB dan hubungkan ke port USB pada komputer.

  5. Pemeriksaan 5 Dengan koneksi jaringan, periksa status koneksi dan hubungkan ulang sesuai keperluan.

  6. Pemeriksaan 6 Nyalakan ulang komputer.
  7. Pemeriksaan 7 Instal ulang MP Drivers dari Setup CD-ROM atau situs web kami.
  8. Pemeriksaan 8 Jika ada satu atau lebih kartrij/kotak tinta yang isinya hampir habis atau sudah kosong, fungsi-fungsi pencetak (termasuk pemindaian) mungkin tidak dapat dijalankan. Jika ini terjadi, ikuti instruksi untuk memecahkan masalah dengan kode dukungan 1640, 1641, 1643, 1686, 1688, atau 1689.