Le scanner ne fonctionne pas

1. Contrôle 1 Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.

2. Contrôle 2 Recherchez les erreurs liées à l'imprimante.

   Pour les messages, reportez-vous à Lorsqu'une erreur se produit.

3. Contrôle 3 Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
4. Contrôle 4 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.

5. Contrôle 5 Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.

   • Paramètres de numérisation réseau
6. Contrôle 6 Redémarrez l'ordinateur.
7. Contrôle 7 Réinstallez les MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de notre site Web.
8. Contrôle 8 Si une ou plusieurs cartouches d'encre ou un ou plusieurs réservoirs d'encre manque d'encre ou est/sont vides, les fonctions de l'imprimante (y compris la numérisation) peuvent être suspendues. Si cela se produit, suivez les instructions pour résoudre les codes de support 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 ou 1689.