Le scanner ne fonctionne pas
- Contrôle 1 Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
-
Contrôle 2 Recherchez les erreurs liées à l'imprimante.
Pour les messages, reportez-vous à Lorsqu'une erreur se produit.
- Contrôle 3 Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur.
- Contrôle 4 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
-
Contrôle 5 Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.
- Contrôle 6 Redémarrez l'ordinateur.
- Contrôle 7 Réinstallez les MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de notre site Web.