Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von Windows nicht mehr

1. Test Ziehen Sie das USB-Kabel ab. Deinstallieren (löschen) Sie die MP Drivers und Scan Utility und installieren Sie sie neu.

   Schritt 1: Deinstallieren Sie die MP Drivers.

   Informationen zum Löschen der MP Drivers finden Sie unter Löschen des nicht benötigten Treibers.

   Schritt 2: Deinstallieren Sie Scan Utility.

   1. Klicken Sie in der Systemsteuerung (Control Panel) auf Programme (Programs) > Programme und Funktionen (Programs and Features).
   2. Wählen Sie Canon Scan Utility aus und klicken Sie auf Deinstallieren/Ändern (Uninstall/Change).
   3. Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).

   4. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.

      Scan Utility wird gelöscht.

      Hinweis

      • Beim Installieren, Deinstallieren oder Starten von Software wird möglicherweise ein Dialogfeld zur Bestätigung oder Warnung angezeigt.
        Dieses Dialogfeld wird angezeigt, wenn Administratorrechte zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.
        Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.

   Schritt 3: Installieren Sie MP Drivers und Scan Utility neu.

   Installieren Sie die MP Drivers und das Scan Utility erneut von der Installations-CD-ROM oder von unserer Website.