Der Scanner funktioniert nicht

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.

2. Test 2 Überprüfen Sie den Drucker auf Fehler.

   Informationen zu den Meldungen finden Sie unter Beim Auftreten eines Fehlers.

3. Test 3 Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
4. Test 4 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.

5. Test 5 Prüfen Sie bei einer Netzwerkverbindung den Verbindungsstatus, und korrigieren Sie die Verbindung bei Bedarf.

   • Netzwerk-Scan-Einstellungen
6. Test 6 Starten Sie den Computer neu.
7. Test 7 Installieren Sie die MP Drivers erneut von der Installations-CD-ROM oder von unserer Website.
8. Test 8 Wenn eine oder mehrere Tintenpatronen/-behälter niedrigen Tintenstand aufweisen oder leer sind, können die Funktionen des Druckers (einschließlich Scannen) unterbrochen sein. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen zur Behebung der Supportcodes 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 oder 1689.