přejít k hlavnímu textu

Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru)

Pokud se zobrazí chybová zpráva pro nástroj ScanGear (ovladač skeneru), zapamatujte si chybový kód a postupujte podle následujícího řešení.

Kód chyby Chybová zpráva Řešení

1

4

10

121

122

123

130

148

150

151

164

166

167

168

175

176

177

191

Chyba skeneru.
Vypněte skener a postupujte podle pokynů v příručce.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Ujistěte se, že je skener nebo tiskárna správně připojena k počítači.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Drivers z instalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

  • Váš skener nebo tiskárna může být poškozena.

    Restartujte počítač a skener nebo tiskárnu znovu připojte. Pokud dojde k zobrazení stejné chybové zprávy, kontaktujte nejbližší servisní středisko Canon.

140 Tiskárna je používána nebo došlo k chybě. Zkontrolujte stav tiskárny.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Pokud se pokoušíte SKENOVAT během toho, co tiskárna provádí jinou činnost (například tiskne), před pokusem o SKENOVÁNÍ vyčkejte na dokončení probíhající činnosti.
  • Pokud se pokoušíte SKENOVAT během toho, co je v tiskárně zobrazen kód podpory, je třeba před pokračováním ve SKENOVÁNÍ tento kód podpory vyhledat a vyřešit.

    Například kód podpory 1688 znamená, že jedna nebo více inkoustových kazet v tiskárně je prázdných. Pokud budete chtít pokračovat ve SKENOVÁNÍ, nejprve podle pokynů vyřešte kód podpory 1688.

    Například kód podpory 1640 znamená, že u jedné nebo více nádržek s inkoustem v tiskárně pravděpodobně klesl inkoust pod linku spodního množství vytištěnou na nádržce s inkoustem. Před pokračováním ve SKENOVÁNÍ postupujte podle pokynů a odstraňte kód podpory 1640.

  • Při řešení konkrétního kódu podpory uvedeného v tiskárně postupujte podle pokynů na stránce Pokud dojde k chybě.
145 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- Skener je odpojený.
(Pokud je používán v síti LAN, je odpojený od této sítě.)

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Zkontrolujte, zda jsou skener nebo tiskárna zapnuté.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Drivers z instalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

  • Zkontrolujte, zda byl vybrán vhodný zdroj aplikace. Podrobnosti naleznete v příručce k aplikaci.
  • Zkontrolujte stav tiskárny.
  • Pokud využíváte připojení USB, zkontrolujte, zda je kabel USB připojen a podle potřeby jej znovu připojte.
  • Pokud využíváte síťové připojení, zkontrolujte stav připojení a podle potřeby zařízení znovu připojte.
  • Jestliže využíváte síťové připojení, určete v nástroji Network Scanner Selector EX2 skener, který chcete používat.

    Postup nastavení naleznete v tématu „Nastavení skenování prostřednictvím sítě“.

155 Nelze komunikovat se skenerem.
Pravděpodobně je odpojen kabel nebo vypnut skener.
Zkontrolujte stav.
Ovladač skeneru bude ukončen.
156 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- Kabel USB je odpojený.

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
157 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- (Pokud používáte připojení ke kabelové síti LAN.) Skener je odpojen od kabelové sítě LAN.
- (Pokud používáte připojení k bezdrátové síti LAN.) Síla signálu je slabá (překážky).
- Připojení k síti je zakázáno zabezpečovacím softwarem.
- Je vybrán jiný skener v síti.

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Chcete-li vybrat jiný skener, klepněte na tlačítko [Výběr skeneru].
Ovladač skeneru bude ukončen.
152 Nedostatek paměti.
Zvětšete množství dostupné paměti.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Nelze přiřadit dostatek paměti ke spuštění nástroje ScanGear (ovladač skeneru). Ukončete ostatní aplikace.
201 Požadovaný soubor chybí, je poškozen nebo je chybné nastavení.
Opakujte instalaci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Drivers z instalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

202 Došlo k interní chybě.
Ovladač skeneru bude ukončen. Proveďte následující opatření.
- Zkontrolujte stav skeneru.
- Restartujte skener.
- Restartujte počítač a pokus opakujte.
- Znovu nainstalujte ovladač skeneru.
  • Došlo k interní chybě. Proveďte následující opatření.

    • Zkontrolujte stav skeneru.
    • Restartujte skener.
    • Restartujte počítač a pokus opakujte.
    • Znovu nainstalujte ovladače MP Drivers.
  • Klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel) > Systém a zabezpečení (System and Security) > Nástroje pro správu (Administrative Tools) a poklepáním na kategorii Služby (Services) ověřte, zda je architektura WIA (Windows Image Acquisition) spuštěna nebo zahájena.

  • Může docházet ke kolizi s ostatními ovladači. Odstraňte nepotřebné ovladače.
  • Vaše aplikace nemusí být kompatibilní s rozhraním TWAIN. Skenování pomocí jiné aplikace.
203 Na disku není dostatek volného místa k dokončení skenování.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte nepotřebné soubory na pevném disku a skenování opakujte.
206 Je-li skener používán jinou aplikací nebo uživatelem, není dostupný.
  • Ukončete používaný nástroj ScanGear.
207 Skener nebyl vybrán.
Chcete-li vybrat skener, klepněte na tlačítko [Výběr skeneru].
Ovladač skeneru bude ukončen.
208 Nelze nalézt nástroj Network Scanner Selector EX2.
Přeinstalujte ovladač skeneru.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Drivers z instalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

250 Došlo k chybě.
Vypněte a znovu zapněte zařízení.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Vypněte a znovu zapněte zařízení.
252 Do souboru nelze zapisovat nebo jej nelze číst.
  • Ukončete spuštěné aplikace, ujistěte se, že je na pevném disku dostatek volného místa a pokračujte ve skenování.