přejít k hlavnímu textu

Chybové zprávy nástroje ScanGear(ovladač skeneru)

Pokud se zobrazí chybová zpráva pro nástroj ScanGear (ovladač skeneru), zapamatujte si chybový kód a postupujte podle následujícího řešení.

Kód chyby Chybová zpráva Řešení

1

4

10

122

151

175

176

177

Chyba skeneru.
Vypněte skener a postupujte podle pokynů v příručce.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Ujistěte se, že je skener nebo tiskárna správně připojena k počítači.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Driversinstalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

  • Váš skener nebo tiskárna může být poškozena.

    Restartujte počítač a skener nebo tiskárnu znovu připojte. Pokud dojde k zobrazení stejné chybové zprávy, kontaktujte nejbližší servisní středisko Canon.

140 Tiskárna je používána nebo došlo k chybě. Zkontrolujte stav tiskárny.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Pokud se pokoušíte SKENOVAT během toho, co tiskárna provádí jinou činnost (například tiskne), před pokusem o SKENOVÁNÍ vyčkejte na dokončení probíhající činnosti.
  • Pokud se pokoušíte SKENOVAT během toho, co je v tiskárně zobrazen kód podpory, je třeba před pokračováním ve SKENOVÁNÍ tento kód podpory vyhledat a vyřešit.

    Například kód podpory 1688 znamená, že jedna nebo více inkoustových kazettiskárně je prázdných. Pokud budete chtít pokračovat ve SKENOVÁNÍ, nejprve podle pokynů vyřešte kód podpory 1688.

    Například kód podpory 1640 znamená, že u jedné nebo více nádržek s inkoustemtiskárně pravděpodobně klesl inkoust pod linku spodního množství vytištěnou na nádržce s inkoustem. Před pokračováním ve SKENOVÁNÍ postupujte podle pokynů a odstraňte kód podpory 1640.

  • Při řešení konkrétního kódu podpory uvedeného v tiskárně postupujte podle pokynů na stránce Pokud dojde k chybě.
145 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- Skener je odpojený.
(Pokud je používán v síti LAN, je odpojený od této sítě.)

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Zkontrolujte, zda jsou skener nebo tiskárna zapnuté.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Driversinstalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

  • Zkontrolujte, zda byl vybrán vhodný zdroj aplikace. Podrobnosti naleznete v příručce k aplikaci.
  • Zkontrolujte stav tiskárny.
  • Pokud využíváte připojení USB, zkontrolujte, zda je kabel USB připojen a podle potřeby jej znovu připojte.
  • Pokud využíváte síťové připojení, zkontrolujte stav připojení a podle potřeby zařízení znovu připojte.
  • Jestliže využíváte síťové připojení, určete v nástroji Network Scanner Selector EX2 skener, který chcete používat.

    Postup nastavení naleznete v tématu „Nastavení skenování prostřednictvím sítě“.

155 Nelze komunikovat se skenerem.
Pravděpodobně je odpojen kabel nebo vypnut skener.
Zkontrolujte stav.
Ovladač skeneru bude ukončen.
156 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- Kabel USB je odpojený.

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
157 Nelze komunikovat se skenerem z těchto důvodů:
- Skener je vypnutý.
- (Pokud používáte připojení ke kabelové síti LAN.) Skener je odpojen od kabelové sítě LAN.
- (Pokud používáte připojení k bezdrátové síti LAN.) Síla signálu je slabá (překážky).
- Připojení k síti je zakázáno zabezpečovacím softwarem.
- Je vybrán jiný skener v síti.

Zkontrolujte připojení a opakujte akci.
Chcete-li vybrat jiný skener, klepněte na tlačítko [Výběr skeneru].
Ovladač skeneru bude ukončen.
152 Nedostatek paměti.
Zvětšete množství dostupné paměti.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Nelze přiřadit dostatek paměti ke spuštění nástroje ScanGear (ovladač skeneru). Ukončete ostatní aplikace.
201 Požadovaný soubor chybí, je poškozen nebo je chybné nastavení.
Opakujte instalaci.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Driversinstalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

202 Došlo k interní chybě.
Ovladač skeneru bude ukončen. Proveďte následující opatření.
- Zkontrolujte stav skeneru.
- Restartujte skener.
- Restartujte počítač a pokus opakujte.
- Znovu nainstalujte ovladač skeneru.
  • Došlo k interní chybě. Proveďte následující opatření.

    • Zkontrolujte stav skeneru.
    • Restartujte skener.
    • Restartujte počítač a pokus opakujte.
    • Znovu nainstalujte ovladače MP Drivers.
  • Klepněte postupně na položky Ovládací panely (Control Panel) > Systém a zabezpečení (System and Security) > Nástroje pro správu (Administrative Tools) a poklepáním na kategorii Služby (Services) ověřte, zda je architektura WIA (Windows Image Acquisition) spuštěna nebo zahájena.

  • Může docházet ke kolizi s ostatními ovladači. Odstraňte nepotřebné ovladače.
  • Vaše aplikace nemusí být kompatibilní s rozhraním TWAIN. Skenování pomocí jiné aplikace.
203 Na disku není dostatek volného místa k dokončení skenování.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte nepotřebné soubory na pevném disku a skenování opakujte.
206 Je-li skener používán jinou aplikací nebo uživatelem, není dostupný.
  • Ukončete používaný nástroj ScanGear.
207 Skener nebyl vybrán.
Chcete-li vybrat skener, klepněte na tlačítko [Výběr skeneru].
Ovladač skeneru bude ukončen.
208 Nelze nalézt nástroj Network Scanner Selector EX2.
Přeinstalujte ovladač skeneru.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Odstraňte ovladače MP Drivers a nástroj MP Driversinstalačního disku CD-ROM nebo z naší webové stránky.

    Informace o způsobu odstranění ovladačů MP Drivers naleznete v tématu Odstranění nepotřebných ovladačů.

250 Došlo k chybě.
Vypněte a znovu zapněte zařízení.
Ovladač skeneru bude ukončen.
  • Vypněte a znovu zapněte zařízení.
252 Do souboru nelze zapisovat nebo jej nelze číst.
  • Ukončete spuštěné aplikace, ujistěte se, že je na pevném disku dostatek volného místa a pokračujte ve skenování.