Скенерът не работи

1. Проверка 1 Уверете се, че скенерът или принтерът е включен.

2. Проверка 2 Проверете за грешки на принтера.

   За съобщения вижте При възникване на грешка.

3. Проверка 3 Свържете USB кабела към друг USB порт на компютъра.
4. Проверка 4 Ако USB кабелът е свързан към USB концентратор, го отстранете от USB концентратора и го свържете към USB порт на компютъра.

5. Проверка 5 При мрежова връзка проверете състоянието на връзката и свържете отново при нужда.

   • Настройки за сканиране в мрежа
6. Проверка 6 Рестартирайте компютъра.
7. Проверка 7 Преинсталирайте MP Drivers от инсталационния компактдиск или нашия уеб сайт.
8. Проверка 8 Ако мастилото е малко или свърши в една или повече касети с мастило/един или повече резервоари с мастило, функциите на принтера (включително сканирането) може да бъдат прекъснати. Ако това се случи, следвайте инструкциите за отстраняване на повреди в кодовете за поддръжка 1640, 1641, 1643, 1686, 1688 или 1689.