Máy quét không hoạt động
- Kiểm tra 1 Đảm bảo đã bật máy quét hoặc máy in.
-
Kiểm tra 2 Kiểm tra mọi lỗi máy in.
Để tìm hiểu về thông báo, xem phần Khi xảy ra lỗi.
- Kiểm tra 3 Kết nối cáp USB với cổng USB khác trên máy tính.
- Kiểm tra 4 Nếu kết nối cáp USB với bộ chia cổng USB, hãy rút cáp khỏi bộ chia cổng USB và kết nối cáp với cổng USB trên máy tính.
-
Kiểm tra 5 Nếu có kết nối mạng, kiểm tra trạng thái kết nối và kết nối lại khi cần thiết.
- Kiểm tra 6 Khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra 7 Cài đặt lại MP Drivers từ CD-ROM cài đặt hoặc trang web.