salt la textul principal

Scanerul nu funcţionează

  1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că scanerul sau imprimanta sunt pornite.
  2. Verificarea 2 Verificaţi dacă există erori la imprimantă.

    Pentru mesaje, consultaţi Când survine o eroare.

  3. Verificarea 3 Conectaţi cablul USB la alt port USB de la computer.
  4. Verificarea 4 În cazul în care cablul USB este conectat la un hub USB, deconectaţi-l de la hub-ul USB şi conectaţi-l la un port USB de la computer.
  5. Verificarea 5 În cazul conexiunii de reţea, verificaţi starea conexiunii şi reconectaţi, după cum este necesar.

  6. Verificarea 6 Reporniţi computerul.
  7. Verificarea 7 Reinstalaţi driverele MP Drivers de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.