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ScanGear Mensagens de Erro (Driver do Scanner)

Caso uma mensagem de erro de ScanGear (driver do scanner) seja exibida, verifique o código de erro e siga a solução correspondente.

Código de Erro Mensagem de Erro Solução

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 Erro no scanner.
Desligue o scanner e siga as instruções contidas no manual.
O driver do scanner será fechado.
  • Verifique se o seu scanner ou a sua impressora e o computador estão conectados corretamente.

  • Exclua os MP Drivers e reinstale os MP Drivers a partir do CD-ROM de Instalação ou do nosso site.

    Para saber como excluir MP Drivers, consulte Excluir o driver desnecessário.

  • O seu scanner ou a sua impressora podem estar danificados.

    Reinicie o computador e reconecte o scanner ou a impressora. Se a mesma mensagem de erro continuar sendo exibida, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo.
140 A impressora está sendo usada ou ocorreu um erro. Verifique o status da impressora.
O driver do scanner será fechado.
  • Se você estiver tentando DIGITALIZAR enquanto a impressora estiver executando outra operação (por exemplo, impressão), aguarde até que a operação seja concluída antes de tentar DIGITALIZAR.

  • Se estiver tentando DIGITALIZAR enquanto um código de suporte for exibido pela impressora, você deverá resolver esse código de suporte antes de continuar DIGITALIZANDO.

    Por exemplo, um código de suporte 1688 indica que a impressora detectou que um ou mais de seus cartuchos de tinta está vazio. Você deve seguir as instruções para resolver o código de suporte 1688 para continuar DIGITALIZANDO.

    Por exemplo, um código de suporte 1640 indica que a impressora detectou que a tinta restante em um ou mais dos cartuchos de tinta pode ter atingido a linha de limite inferior mostrada no cartucho de tinta, e você deve seguir as instruções para resolver o código de suporte 1640 para continuar DIGITALIZANDO.

  • Siga as instruções na página intitulada Quando ocorreu um erro para resolver o código de suporte específico exibido pela impressora.
145 Não é possível se comunicar com o scanner porque:
- O scanner está desligado.
- O scanner está desconectado.
(Está desconectado da LAN, se estiver usando LAN.)

Verifique e tente novamente.
O driver do scanner será fechado.
  • Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.

  • Exclua os MP Drivers e reinstale os MP Drivers a partir do CD-ROM de Instalação ou do nosso site.

    Para saber como excluir MP Drivers, consulte Excluir o driver desnecessário.

  • Verifique se a fonte do aplicativo selecionada está correta. Para obter informações detalhadas, consulte o manual do aplicativo.
  • Verifique o status da impressora.
  • Com a conexão USB, verifique a conexão do cabo USB e reconecte conforme necessário.
  • Com a conexão em rede, verifique o status da conexão e reconecte conforme necessário.

  • Com a conexão em rede, especifique o scanner a ser usado com o IJ Network Scanner Selector EX.

    Consulte "Configurações de Digitalização em Rede" para obter o procedimento de definição.
155 Não é possível se comunicar com o scanner.
O cabo está desconectado ou o scanner está desligado.
Verifique o status.
O driver do scanner será fechado.
156 Não é possível se comunicar com o scanner porque:
- O scanner está desligado.
- O cabo USB está desconectado.

Verifique e tente novamente.
O driver do scanner será fechado.
157 Não é possível se comunicar com o scanner porque:
- O scanner está desligado.
- (Se estiver usando LAN com fio) Está desconectado da LAN com fio.
- (Se estiver usando LAN sem-fio) A potência do sinal é baixa devido a obstruções.
- A conexão com a rede não é permitida por software de segurança.
- Um outro scanner está na rede está selecionado.

Verifique e tente novamente.
Clique em [Seleção do scanner] se desejar selecionar outro scanner.
O driver do scanner será fechado.
152 Memória insuficiente.
Aumente a memória disponível.
O driver do scanner será fechado.
  • A memória necessária à inicialização do ScanGear (driver do scanner) não pode ser obtida. Saia de outros aplicativos.
201 Um arquivo necessário está ausente ou corrompido ou as configurações estão incorretas.
Tente instalar novamente.
O driver do scanner será fechado.

  • Exclua os MP Drivers e reinstale os MP Drivers a partir do CD-ROM de Instalação ou do nosso site.

    Para saber como excluir MP Drivers, consulte Excluir o driver desnecessário.
202 Ocorreu um erro interno.
O driver do scanner será fechado. Tome as medidas a seguir.
- Verifique o status do scanner.
- Reinicie o scanner.
- Reinicie o computador, então tente novamente.
- Reinstale o driver do scanner.

  • Ocorreu um erro interno. Tome as medidas a seguir.

    • Verifique o status do scanner.
    • Reinicie o scanner.
    • Reinicie o computador, então tente novamente.
    • Reinstale os MP Drivers.

  • Clique em Painel de Controle (Control Panel) > Sistema e Segurança (System and Security) > Ferramentas Administrativas (Administrative Tools), e clique duas vezes em Serviços (Services) para verificar se a WIA (Aquisição de Imagem do Windows) está em execução ou foi iniciada.

  • Talvez haja interferência em outros drivers; exclua os drivers desnecessários.
  • O seu software aplicativo pode não ser devidamente compatível com TWAIN. Digitalize usando outro software aplicativo.
203 Não há espaço em disco suficiente para concluir a digitalização.
O driver do scanner será fechado.
  • Exclua os arquivos desnecessários no disco rígido e digitalize novamente.
206 O scanner não estará disponível quando usado por outro aplicativo ou usuário.
  • Saia do ScanGear em uso.
207 O scanner não foi selecionado.
Clique em [Seleção do scanner] para selecioná-lo.
O driver do scanner será fechado.
208 Não foi possível localizar o IJ Network Scanner Selector.
Reinstale o driver do scanner.
O driver do scanner será fechado.

  • Exclua os MP Drivers e reinstale os MP Drivers a partir do CD-ROM de Instalação ou do nosso site.

    Para saber como excluir MP Drivers, consulte Excluir o driver desnecessário.
250 Ocorreu um erro.
Desligue e volte a ligar o dispositivo.
O driver do scanner será fechado.
  • Desligue e volte a ligar o dispositivo.
252 Não é possível gravar ou ler o arquivo.
  • Saia dos aplicativos em execução, verifique se existe espaço livre suficiente no disco rígido e digitalize novamente.