Lo scanner non funziona dopo l'aggiornamento di Windows

1. Controllo Scollegare il cavo USB, quindi disinstallare (eliminare) e reinstallare gli MP Drivers e IJ Scan Utility.

   Fase 1: disinstallare gli MP Drivers.

   Per informazioni su come eliminare gli MP Drivers, vedere Eliminazione dei driver non necessari.

   Fase 2: disinstallare IJ Scan Utility.

   1. Dal Pannello di controllo (Control Panel) fare clic su Programmi (Programs) > Programmi e funzionalità (Programs and Features).
   2. Selezionare Canon IJ Scan Utility e fare clic su Disinstalla/Cambia (Uninstall/Change).
   3. Alla richiesta di conferma, fare clic su Sì (Yes).

   4. Al termine della disinstallazione, fare clic su OK.

      IJ Scan Utility viene eliminato.

      Nota

      • Quando si installa, disinstalla o avvia il software, è possibile che venga visualizzata una finestra di dialogo di conferma o avvertenza.
        Questa finestra di dialogo viene visualizzata quando sono necessari i diritti di amministratore per eseguire un'attività.
        Se si è eseguito l'accesso ad un account amministratore, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

   Fase 3: reinstallare gli MP Drivers e IJ Scan Utility.

   Reinstallare gli MP Drivers e IJ Scan Utility da CD-ROM di installazione o dal sito Web di Canon.