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ScanGear Mensajes de error (Controlador de escáner)

Si aparece un mensaje de error para ScanGear (controlador de escáner), compruebe el código de error y siga la solución correspondiente.

Código de error Mensaje de error Solución

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 Error del escáner.
Apague el escáner y siga las instrucciones de la Guía del Usuario.
El controlador del escáner se cerrará.
  • Asegúrese de que su escáner o impresora y el ordenador están conectados correctamente.

  • Elimine los MP Drivers y, a continuación, vuelva a instalar los MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

    Para obtener información sobre cómo eliminar los MP Drivers, consulte Eliminación del controlador innecesario.

  • Puede que su escáner o su impresora estén dañados.

    Reinicie el equipo y vuelva a conectar el escáner o la impresora. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, póngase en contacto el servicio técnico de Canon más cercano.
140 La impresora está en uso o se ha producido un error. Compruebe el estado de la impresora.
El controlador del escáner se cerrará.
  • Si está intentando ESCANEAR mientras la impresora está realizando otra operación (por ejemplo, imprimir), espere a que finalice antes de intentar ESCANEAR.

  • Si está intentando ESCANEAR mientras se muestra un código de asistencia en la impresora, debe abordar y resolver ese código de asistencia antes de poder continuar con la operación ESCANEAR.

    Por ejemplo, el código de asistencia 1688 significa que la impresora ha detectado que uno o más de sus cartuchos de tinta están vacíos. Debe seguir las instrucciones para resolver el código de asistencia 1688 para continuar con la operación ESCANEAR.

    Por ejemplo, el código de asistencia 1640 significa que la impresora ha detectado que la tinta restante en uno o más de los depósitos de tinta puede haber alcanzado la línea de límite inferior que se muestra en el depósito de tinta y debe seguir las instrucciones para resolver el código de asistencia 1640 y continuar con la operación ESCANEAR.

  • Siga las instrucciones de la página con el título Si se produjo un errorpara abordar y resolver el código de asistencia específico que la impresora muestra.
145 No se puede comunicar con el escáner por estas razones:
- El escáner está apagado.
- El escáner está desconectado.
(Está desconectado de la LAN, si se usa en una red LAN.)

Compruébelo y vuelva a intentarlo.
El controlador del escáner se cerrará.
  • Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.

  • Elimine los MP Drivers y, a continuación, vuelva a instalar los MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

    Para obtener información sobre cómo eliminar los MP Drivers, consulte Eliminación del controlador innecesario.

  • Compruebe que el origen de la aplicación seleccionada es correcto. Consulte el manual de la aplicación para obtener más detalles.
  • Compruebe el estado de la impresora.
  • Con la conexión USB, compruebe la conexión del cable USB y vuelva a conectarlo como se requiera.
  • Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a conectarlo como sea necesario.

  • Con la conexión de red, especifique el escáner que se usará con IJ Network Scanner Selector EX.

    Consulte el procedimiento de configuración en "Configuración para escanear en red".
155 No es posible establecer la comunicación con el escáner.
Puede que el cable esté desconectado o el escáner esté apagado.
Compruebe el estado.
El controlador del escáner se cerrará.
156 No se puede comunicar con el escáner por estas razones:
- El escáner está apagado.
- El cable USB está desconectado.

Compruébelo y vuelva a intentarlo.
El controlador del escáner se cerrará.
157 No se puede comunicar con el escáner por estas razones:
- El escáner está apagado.
- (Si se utiliza una conexión de LAN cableada) Está desconectado de la red LAN cableada.
- (Si se utiliza una conexión LAN inalámbrica) Señal débil debido a obstrucciones.
- Conexión de red prohibida por el software de seguridad.
- Se ha seleccionado un escáner diferente en la red.

Compruébelo y vuelva a intentarlo.
Haga clic en [Selección escáner] si desea seleccionar otro escáner.
El controlador del escáner se cerrará.
152 La memoria se está agotando.
Aumente la memoria disponible.
El controlador del escáner se cerrará.
  • No se puede obtener la memoria necesaria para iniciar ScanGear (controlador de impresora); salga de otras aplicaciones.
201 Falta o se ha corrompido un archivo necesario, o la configuración es incorrecta.
Intente instalar de nuevo.
El controlador del escáner se cerrará.

  • Elimine los MP Drivers y, a continuación, vuelva a instalar los MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

    Para obtener información sobre cómo eliminar los MP Drivers, consulte Eliminación del controlador innecesario.
202 Se ha producido un error interno.
El controlador del escáner se cerrará. Realice los pasos siguientes.
- Compruebe el estado del escáner.
- Reinicie el escáner.
- Reinicie el ordenador y, a continuación, inténtelo de nuevo.
- Reinstale el controlador del escáner.

  • Se ha producido un error interno. Realice los pasos siguientes.

    • Compruebe el estado del escáner.
    • Reinicie el escáner.
    • Reinicie el ordenador y, a continuación, inténtelo de nuevo.
    • Reinstale MP Drivers.

  • Haga clic en Panel de control (Control Panel) > Sistema y seguridad (System and Security) > Herramientas administrativas (Administrative Tools) y, a continuación, haga doble clic en Servicios (Services) para comprobar si WIA (Adquisición de imágenes de Windows) se está ejecutando o se ha iniciado.

  • Pueden existir interferencias con otros controladores; elimine los que no sean necesarios.
  • Puede que el software de la aplicación no cumpla correctamente con TWAIN. Escanee mediante otro software de aplicación.
203 No hay suficiente espacio libre en disco para completar el escaneado.
El controlador del escáner se cerrará.
  • Elimine los archivos innecesarios del disco duro y vuelva a escanear.
206 El escáner no está disponible mientras lo utiliza otra aplicación o usuario.
  • Salga de ScanGear (en uso).
207 No se ha seleccionado el escáner.
Haga clic en [Selección escáner] para seleccionar un escáner.
El controlador del escáner se cerrará.

  • Con la conexión de red, especifique el escáner que se usará con IJ Network Scanner Selector EX.

    Consulte el procedimiento de configuración en "Configuración para escanear en red".
208 No se ha podido encontrar IJ Network Scanner Selector.
Vuelva a instalar el controlador del escáner.
El controlador del escáner se cerrará.

  • Elimine los MP Drivers y, a continuación, vuelva a instalar los MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o desde nuestro sitio web.

    Para obtener información sobre cómo eliminar los MP Drivers, consulte Eliminación del controlador innecesario.
250 Se ha producido un error.
Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
El controlador del escáner se cerrará.
  • Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
252 No se puede escribir ni leer el archivo.
  • Salga de las aplicaciones en ejecución, compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco duro y, a continuación, vuelva a realizar el escaneo.