преминете към основния текст

Съобщения за грешки за ScanGear (драйвер на скенера)

Ако се покаже съобщение за грешка за ScanGear (драйвер на скенера), проверете кода на грешката и следвайте съответното решение.

Код на грешката Съобщение за грешка Решение

1

4

10

122

151

175

176

177

Грешка в скенера.
Изключете скенера и следвайте инструкциите в Ръководството за потребителя.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Уверете се, че скенерът или принтерът и компютърът са свързани правилно.
  • Изтрийте MP Drivers и след това преинсталирайте MP Drivers от инсталационния компактдиск или нашия уеб сайт.

    За начина на изтриване на MP Drivers вижте Изтриване на ненужния драйвер.

  • Скенерът или принтерът може да са повредени.

    Рестартирайте компютъра, след което свържете отново скенера или принтера. Ако продължава да се показва същото съобщение за грешка, се свържете с най-близкия сервизен център на Canon.

140 Принтерът се използва или е възникнала грешка. Проверете състоянието на принтера.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Ако се опитвате да сканирате, докато принтерът извършва друга операция (например печатане), изчакайте операцията да завърши, преди да опитате да сканирате.
  • Ако се опитвате да сканирате, докато принтерът показва код за поддръжка, трябва да разгледате и разрешите проблема, свързан с този код за поддръжка, преди да можете да продължите със сканирането.

    Например код за поддръжка 1688 означава, че принтерът е открил, че една или повече от касетите за мастило са празни. Трябва да следвате инструкциите, за да разрешите проблема, свързан с кода за поддръжка 1688, за да продължите да сканирате.

    Например код за поддръжка 1640 означава, че принтерът е открил, че оставащото мастило в един или повече от резервоарите за мастило може да е достигнало долната ограничителна линия, показвана на резервоара за мастило, и трябва да следвате инструкциите, за да разрешите проблема, свързан с кода за поддръжка 1640, за да продължите да сканирате.

  • Следвайте инструкциите на страницата със заглавие При възникване на грешка, за да разгледате и разрешите проблема, свързан с конкретния код за поддръжка, показван от принтера.
145 Няма комуникация със скенера поради следните причини:
- Скенерът е изключен.
- Скенерът е разкачен.
(Изключен е от LAN мрежата, ако се използва в такава.)

Проверете и опитайте отново.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Уверете се, че скенерът или принтерът е включен.
  • Изтрийте MP Drivers и след това преинсталирайте MP Drivers от инсталационния компактдиск или нашия уеб сайт.

    За начина на изтриване на MP Drivers вижте Изтриване на ненужния драйвер.

  • Уверете се, че избраният източник на приложението е правилен. Вижте ръководството на приложението за подробни данни.
  • Проверете състоянието на принтера.
  • При USB връзка проверете свързването на USB кабела и свържете отново, ако е необходимо.
  • При мрежова връзка проверете състоянието на връзката и свържете отново при нужда.
  • При мрежова връзка укажете кой скенер да се използва с помощта на IJ Network Scanner Selector EX.

    Вижте „Настройки за сканиране в мрежа“ за процедурата по настройка.

155 Няма комуникация със скенера.
Кабелът може да се разкачи или да се изключи скенерът.
Проверете състоянието.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
156 Няма комуникация със скенера поради следните причини:
- Скенерът е изключен.
- USB кабелът е разкачен.

Проверете и опитайте отново.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
157 Няма комуникация със скенера поради следните причини:
- Скенерът е изключен.
- (Ако се използва кабелна LAN мрежа) Той е изключен от кабелната LAN.
- (Ако се използва безжична LAN връзка) Силата на сигнала е слаба поради препятствия.
- Мрежовата връзка е забранена от софтуер по безопасността.
- Избран е различен скенер от мрежата.

Проверете и опитайте отново.
Щракнете върху [Избор на скенер], ако искате да изберете друг скенер.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
152 Наличната памет е недостатъчна.
Увеличете наличната памет.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Не може да бъде получена необходимата памет за стартиране на ScanGear (драйвер на скенера); затворете другите приложения.
201 Задължителен файл липсва или е повреден или настройките са неправилни.
Опитайте инсталацията отново.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Изтрийте MP Drivers и след това преинсталирайте MP Drivers от инсталационния компактдиск или нашия уеб сайт.

    За начина на изтриване на MP Drivers вижте Изтриване на ненужния драйвер.

202 Възникна вътрешна грешка.
Драйверът на скенера ще бъде затворен. Предприемете следните мерки.
- Проверете състоянието на скенера.
- Рестартирайте скенера.
- Рестартирайте компютъра, след което опитайте отново.
- Преинсталирайте драйвера на скенера.
  • Възникна вътрешна грешка. Предприемете следните мерки.

    • Проверете състоянието на скенера.
    • Рестартирайте скенера.
    • Рестартирайте компютъра, след което опитайте отново.
    • Преинсталирайте MP Drivers.
  • Щракнете върху Контролен панел (Control Panel) > Система и защита (System and Security) > Административни инструменти (Administrative Tools) и след това щракнете двукратно върху Услуги (Services), за да проверите дали WIA (Windows Image Acquisition) работи или е в стартирано състояние.

  • Други драйвери може да пречат; изтрийте ненужните драйвери.
  • Приложният ви софтуер може да не е съвместим с TWAIN. Сканирайте с помощта на друг приложен софтуер.
203 Няма достатъчно свободно дисково пространство за завършване на сканирането.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Изтрийте ненужните файлове от твърдия диск и сканирайте отново.
206 Скенерът не е достъпен, докато се използва от друго приложение или потребител.
  • Затворете ScanGear, който се използва.
207 Скенерът не е избран.
Щракнете върху [Избор на скенер], за да изберете скенера.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • При мрежова връзка укажете кой скенер да се използва с помощта на IJ Network Scanner Selector EX.

    Вижте „Настройки за сканиране в мрежа“ за процедурата по настройка.

208 IJ Network Scanner Selector не може да бъде открит.
Преинсталирайте драйвера на скенера.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Изтрийте MP Drivers и след това преинсталирайте MP Drivers от инсталационния компактдиск или нашия уеб сайт.

    За начина на изтриване на MP Drivers вижте Изтриване на ненужния драйвер.

250 Възникнала е грешка.
Изключете устройството и го включете отново.
Драйверът на скенера ще бъде затворен.
  • Изключете устройството и го включете отново.
252 Във файла не може да се пише/чете.
  • Затворете стартираните приложения, уверете се, че има достатъчно свободно място на твърдия диск, след което сканирайте отново.