エラーメッセージが表示されてスキャナードライバーの画面が表示できない
- チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
- チェック2 電源をオフにし、USBケーブルと電源コードを接続し直してください
- チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
- チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
- チェック5 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
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チェック6 スキャナードライバー(ICA(Image Capture Architecture)ドライバー)がインストールされていることを確認してください
インストールされていない場合、キヤノンのウェブサイトからスキャナードライバーをインストールしてください。
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チェック7 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーまたはプリンターを選択してください
参考
- アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。
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チェック8 アプリケーションソフトがICAドライバーに対応していることを確認してください
ICAドライバーに対応していないアプリケーションソフトからスキャナードライバーを呼び出すことはできません。
- チェック9 ほかのアプリケーションソフトでスキャナードライバーを起動している場合は、スキャナードライバーを終了してください