Отображается сообщение об ошибке, и окно драйвера сканера не открывается

1. Проверка 1 Убедитесь, что сканер или принтер включен.
2. Проверка 2 Выключите сканер или принтер, затем повторно подсоедините USB-кабель и шнур питания.
3. Проверка 3 Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
4. Проверка 4 Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
5. Проверка 5 При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.

6. Проверка 6 Убедитесь, что драйвер сканера (драйвер ICA (Архитектура захвата изображений)) установлен.

   Если драйвер сканера не установлен, установите его с нашего веб-сайта.

7. Проверка 7 Выберите сканер или принтер в меню приложения.

   Примечание.

   • В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.

8. Проверка 8 Удостоверьтесь, что приложение поддерживает драйвер ICA.

   Драйвер сканера невозможно запустить из приложений, не поддерживающих драйвер ICA.

9. Проверка 9 Закройте драйвер сканера, если он работает с другим приложением.