siirry päävalikkoon

Saat virheilmoituksen, jonka vuoksi skanneriajurinäyttö ei avaudu

  1. Tarkistus 1 Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on kytketty virta.
  2. Tarkistus 2 Katkaise skannerin tai tulostimen virta, irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen. Irrota vielä laitteen virtajohto ja kytke se uudelleen.
  3. Tarkistus 3 Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin.
  4. Tarkistus 4 Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen, irrota se USB-keskittimestä ja kytke se tietokoneen USB-porttiin.
  5. Tarkistus 5 Verkkoyhteyttä käytettäessä tarkista yhteyden tila ja kytke tarvittaessa uudelleen.
  6. Tarkistus 6 Varmista, että skanneriajuri (ICA (Image Capture Architecture) -ajuri) on asennettuna.

    Jos sitä ei ole asennettu, asenna skanneriajuri uudelleen verkkosivustostamme.

  7. Tarkistus 7 Valitse skanneri tai tulostin sovelluksen valikossa.

    Huomautus

    • Toimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
  8. Tarkistus 8 Varmista, että sovellus tukee ICA-ajuria.

    Et voi käynnistää skanneriajuria sovelluksilla, jotka eivät tue ICA-skanneriajuria.

  9. Tarkistus 9 Sulje skanneriajuri, jos toinen sovellus käyttää sitä.