SU003M

Uma Mensagem de Erro é Exibida e a Tela do ScanGear (Driver do Scanner) não Aparece

Verificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.

Verificação 2: Desligue seu scanner ou sua impressora e reconecte o cabo USB e o cabo de alimentação.

Verificação 3: Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente no computador.

Verificação 4: Se o cabo USB estiver conectado com um hub USB, remova-o do hub USB e conecte-o com uma porta USB no computador.

Verificação 5: Verifique se o ScanGear (driver do scanner) está instalado.

Se não estiver instalado, instale o ScanGear (driver do scanner) usando o CD-ROM de instalação.

Verificação 6: Selecione seu scanner ou impressora no menu do aplicativo.

Nota
  • A operação pode ser diferente dependendo do aplicativo.

Verificação 7: Certifique-se de que o aplicativo seja compatível com TWAIN.

Não é possível abrir o ScanGear de aplicativos não suportados por TWAIN.

Verificação 8: Saia do ScanGear se ele estiver em execução em outro aplicativo.

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