Отображается сообщение об ошибке, и окно драйвера сканера не открывается
- Проверка 1 Убедитесь, что сканер или принтер включен.
- Проверка 2 Выключите сканер или принтер, затем повторно подсоедините USB-кабель и шнур питания.
- Проверка 3 Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
- Проверка 4 Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
-
Проверка 5 Убедитесь, что драйвер сканера установлен.
Если драйвер сканера не установлен, установите его с веб-страницы.
-
Проверка 6 Выберите сканер или принтер в меню приложения.
Примечание.
- В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.
-
Проверка 7 Удостоверьтесь, что приложение поддерживает драйвер ICA.
Драйвер сканера невозможно запустить из приложений, не поддерживающих драйвер ICA.
- Проверка 8 Закройте драйвер сканера, если он работает с другим приложением.