Avant d'installer le pilote du scanner, vérifiez les éléments suivants. Procédez également à ces vérifications si vous ne parvenez pas à installer le pilote du scanner.
Si la machine et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB, déconnectez ce câble USB de l'ordinateur.
Fermez toutes les applications en cours d'utilisation.
Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur. Vous serez invité à saisir le nom et le mot de passe de l'utilisateur disposant de droits d'accès d'administrateur. Si vous disposez de plusieurs comptes utilisateurs sous Mac OS X, connectez-vous à l'aide du premier compte administrateur créé.
ImportantSi vous installez une ancienne version du pilote du scanner après avoir installé une version plus récente, le pilote risque de ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, réinstallez la version la plus récente du pilote du scanner.
RemarqueSi vous installez plusieurs versions du pilote du scanner, installez la plus ancienne en premier.
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