siirry päävalikkoon

Skanneriajurin virheilmoitukset

Virheilmoitus

Ratkaisu

Skannerin virhe. Katso käyttöoppaasta ratkaisuvaihtoehtoja.
  • Varmista, että skanneri tai tulostin ja tietokone on kytketty oikein.
  • Skanneri tai tulostin voi olla rikki.

    Käynnistä tietokone uudelleen ja yhdistä skanneri uudelleen. Jos sama virhe toistuu, ota yhteyttä palvelukeskukseen.

USB-yhteys:

Skanneriin ei voi muodostaa yhteyttä seuraavista syistä:
- Skannerin virta on katkaistu.
- USB-johto on irrotettu.

Tarkista ja yritä uudestaan.

  • Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on kytketty virta.
  • Varmista, että valittu skanneri on oikein. Saat lisätietoja sovelluksen käyttöoppaasta.
  • USB-yhteyttä käytettäessä tarkista USB-kaapelin kytkentä ja kytke kaapeli tarvittaessa uudelleen.

Verkkoyhteys:

Skanneriin ei voi muodostaa yhteyttä seuraavista syistä:
- Skannerin virta on katkaistu.
- (Jos käytetään kiinteää LAN-yhteyttä) Skannerin kiinteä LAN-yhteys on katkaistu.
- (Jos käytetään WLAN-yhteyttä) Signaalin voimakkuus on heikko esteiden vuoksi.
- Suojausohjelmisto estää verkkoyhteyden.
- Valittuna on verkossa oleva eri skanneri.

Tarkista ja yritä uudestaan.

  • Verkkoyhteyttä käytettäessä tarkista yhteyden tila ja kytke tarvittaessa uudelleen.
Tarvittava tiedosto puuttuu tai se vioittunut tai asetukset ovat virheelliset. Yritä asentaa uudelleen.
  • Asenna skanneriajuri uudelleen verkkosivulta.
Tiedostoa ei voida lukea, tai siihen ei voida kirjoittaa.
  • Poistu käynnissä olevista sovelluksista, tarkista, että kiintolevyllä on riittävästi vapaata tilaa ja skannaa sitten uudelleen.
  • Varmista, ettei kohdekansiossa, tiedoston nimessä tai käyttöoikeudessa ole ongelmaa.
Levytila ei riitä skannauksen suorittamiseen.
  • Poista kiintolevyltä tarpeettomia tiedostoja ja skannaa sitten uudelleen.
Tulostin on käytössä tai tapahtui virhe. Tarkista tila.
  • Tarkista tulostimen tila.
Skanneri ei ole saatavilla, kun se on toisen sovelluksen tai käyttäjän käytössä.
  • Sulje toinen sovellus.