Verifique os seguintes pontos antes de instalar o driver do scanner. Verifique estes também quando não puder instalar o driver do scanner.
Se a máquina e o computador estiverem conectados com um cabo USB, desconecte o cabo USB do computador.
Encerre todos os aplicativos em execução.
Efetue login como administrador do computador. Será solicitado que você insira o nome e a senha do usuário com privilégios de administrador. Se você tiver várias contas de usuário no Mac OS X, efetue login com a conta de administrador que foi criada primeiro.
ImportanteSe você instalar uma versão antiga do driver do scanner depois de instalar uma mais nova, o driver do scanner poderá não funcionar adequadamente. Nesse caso, reinstale o driver do scanner mais novo.
NotaAo instalar várias versões do driver do scanner, instale o driver do scanner mais antigo primeiro.
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