Verificação 1: Verifique se o seu scanner ou impressora está ligado.
Verificação 2: Desligue seu scanner ou sua impressora e reconecte o cabo USB e o cabo de alimentação.
Verificação 3: Conecte o cabo USB a uma porta USB diferente no computador.
Verificação 4: Se o cabo USB estiver conectado com um hub USB, remova-o do hub USB e conecte-o com uma porta USB no computador.
Verificação 5: Verifique se o driver do scanner está instalado.
Se não estiver instalado, instale o driver do scanner a partir da página da Web.
Verificação 6: Selecione seu scanner ou impressora no menu do aplicativo.
A operação pode ser diferente dependendo do aplicativo.
Verificação 7: Verifique se o aplicativo é compatível com o driver ICA.
Não é possível iniciar o driver do scanner de aplicativos não compatíveis com o driver ICA.
Verificação 8: Saia do driver do scanner, se ele estiver em execução em outro aplicativo.
Topo da página |