SU003M

Messaggio di errore alla mancata visualizzazione della schermata del driver dello scanner

Controllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.

Controllo 2: Spegnere lo scanner o la stampante, quindi ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione.

Controllo 3: Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.

Controllo 4: Se il cavo USB è collegato a un hub USB, scollegarlo dall'hub USB e collegarlo a una porta USB del computer.

Controllo 5: Accertarsi che il driver dello scanner sia installato.

In caso contrario, installarlo dalla pagina Web.

Controllo 6: Selezionare lo scanner o la stampante nel menu dell'applicazione.

Nota
  • Questa operazione può variare a seconda dell'applicazione.

Controllo 7: Accertarsi che l'applicazione supporti il driver ICA.

Non è possibile avviare il driver dello scanner da applicazioni che non supportano il driver ICA.

Controllo 8: Uscire dal driver dello scanner se eseguito su un'altra applicazione.

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