Obrazovka ovladače skeneru se neobjeví a zobrazí se chybová zpráva

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda jsou skener nebo tiskárna zapnuté.
2. Kontrola 2 Vypněte skener nebo tiskárnu a znovu připojte kabel USB a napájecí kabel.
3. Kontrola 3 Připojte kabel USB k jinému portu USB v počítači.
4. Kontrola 4 Je-li kabel USB připojený k rozbočovači USB, odpojte jej z rozbočovače USB a připojte přímo k portu USB v počítači.
5. Kontrola 5 Pokud využíváte síťové připojení, zkontrolujte stav připojení a podle potřeby zařízení znovu připojte.

6. Kontrola 6 Ujistěte se, že je nainstalován ovladač skeneru (ovladač ICA (Architektura sejmutí obrázků)).

   Pokud nainstalován není, nainstalujte ovladač skeneru z naší webové stránky.

7. Kontrola 7 Z nabídky aplikace vyberte příslušný skener nebo tiskárnu.

   Poznámka

   • Konkrétní operace se může lišit v závislosti na aplikaci.

8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda aplikace podporuje ovladač ICA.

   Ovladač skeneru nelze spustit z aplikací, které ovladač ICA nepodporují.

9. Kontrola 9 Je-li ovladač skeneru spuštěn v jiné aplikaci, ukončete jej.