Compruebe los siguientes puntos antes de instalar el controlador de escáner. Compruébelos también si no puede instalar el controlador de escáner.
Si el equipo y el ordenador están conectados mediante un cable USB, desconecte el cable USB del ordenador.
Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
Inicie una sesión como administrador del ordenador. Deberá introducir el nombrey la contraseña del usuario con privilegios de administrador. Si tiene varias cuentas de usuario en Mac OS X, inicie la sesión con la primera cuenta de administrador creada.
ImportanteSi instala una versión más antigua del controlador de escáner después de instalar una más reciente, es posible que el controlador de escáner no funcione correctamente. En tal caso, reinstale la versión más reciente del controlador de escáner.
NotaCuando instale varias versiones del controlador de escáner, instale primero el controlador más antiguo.
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