přejít k hlavnímu textu

Obrazovka ovladače skeneru se neobjeví a zobrazí se chybová zpráva

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda jsou skener nebo tiskárna zapnuté.
  2. Kontrola 2 Vypněte skener nebo tiskárnu a znovu připojte kabel USB a napájecí kabel.
  3. Kontrola 3 Připojte kabel USB k jinému portu USB v počítači.
  4. Kontrola 4 Je-li kabel USB připojený k rozbočovači USB, odpojte jej z rozbočovače USB a připojte přímo k portu USB v počítači.
  5. Kontrola 5 Přesvědčte se, zda je ovladač skeneru nainstalovaný.

    Pokud nainstalován není, nainstalujte ovladač skeneru z naší webové stránky.

  6. Kontrola 6 Z nabídky aplikace vyberte příslušný skener nebo tiskárnu.

    Poznámka

    • Konkrétní operace se může lišit v závislosti na aplikaci.
  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda aplikace podporuje ovladač ICA.

    Ovladač skeneru nelze spustit z aplikací, které ovladač ICA nepodporují.

  8. Kontrola 8 Je-li ovladač skeneru spuštěn v jiné aplikaci, ukončete jej.