エラーメッセージが表示されてスキャナードライバーの画面が表示できない

1. チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
2. チェック2 電源をオフにし、USBケーブルと電源コードを接続し直してください
3. チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
4. チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください

5. チェック5 スキャナードライバーがインストールされていることを確認してください

   インストールされていない場合、ウェブページからスキャナードライバーをインストールしてください。

6. チェック6 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーまたはプリンターを選択してください

   参考

   • アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。

7. チェック7 アプリケーションソフトがICAドライバーに対応していることを確認してください

   ICAドライバーに対応していないアプリケーションソフトからスキャナードライバーを呼び出すことはできません。

8. チェック8 ほかのアプリケーションソフトでスキャナードライバーを起動している場合は、スキャナードライバーを終了してください