Messages d'erreur liés au pilote de scanner

• Assurez-vous que le scanner ou l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur.

• Votre scanner ou votre imprimante est peut-être endommagé(e).

  Redémarrez l'ordinateur, puis reconnectez votre scanner ou votre imprimante. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, contactez le centre de service.

Connexion USB :

Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- Le câble USB est débranché.

Veuillez vérifier et réessayez.

• Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
• Vérifiez que le scanner sélectionné est correct. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel de l'application.
• Dans le cas d'une connexion USB, vérifiez la connexion du câble USB et reconnectez si nécessaire.

Connexion réseau :

Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- (Si vous utilisez une connexion au réseau câblé) Il est déconnecté du réseau câblé.
- (Si vous utilisez une connexion réseau sans fil) La puissance du signal est faible en raison d'une obstruction.
- La connexion au réseau est bloquée par un logiciel de sécurité.
- Un autre scanner du réseau est sélectionné.

Veuillez vérifier et réessayez.

• Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.

• Réinstallez le pilote du scanner depuis notre site Web.

• Quittez les applications en cours d'exécution, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace disque, puis relancez la numérisation.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème lié au dossier de destination, au nom de fichier ou aux droits d'accès.

• Supprimez les fichiers inutiles sur le disque dur, puis relancez la numérisation.

• Vérifiez l'état de l'imprimante.

• Fermez l'autre application.