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出現錯誤訊息並且掃描器驅動程式螢幕無法顯示

  1. 檢查1 USB電纜線連接至電腦上其他的USB連接埠。
  2. 檢查2 如果USB電纜線連接至USB集線器,請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
  3. 檢查3 確保掃描器驅動程式已安裝。

    如果未安裝,請從網頁安裝掃描器驅動程式。

  4. 檢查4 掃描器可能鎖定。

    關閉正在運行的軟體程式。 滑動掃描器鎖定開關至釋放位置(),然後重新連接USB電纜線。

  5. 檢查5 在應用程式的功能表上選擇所用的掃描器

    注釋

    • 此操作可能會根據應用程式的不同而不同。
  6. 檢查6 確保應用程式支援ICA驅動程式。

    無法從不支援ICA驅動程式的應用程式啟動掃描器驅動程式。

  7. 檢查7 如果掃描器驅動程式正在另一個應用程式中執行,請退出。