エラーメッセージが表示されてスキャナードライバーの画面が表示できない
- チェック1 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
- チェック2 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
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チェック3 スキャナードライバーがインストールされていることを確認してください
インストールされていない場合、ウェブページからスキャナードライバーをインストールしてください。
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チェック4 ご使用のスキャナーのロックは解除されていますか
ソフトウェアを起動している場合は、いったんソフトウェアを終了してください。そのあと、スキャナーロックスイッチを解除側( )にスライドし、USBケーブルを接続し直してください。
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チェック5 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーを選択してください
参考
- アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。
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チェック6 アプリケーションソフトがICAドライバーに対応していることを確認してください
ICAドライバーに対応していないアプリケーションソフトからスキャナードライバーを呼び出すことはできません。
- チェック7 ほかのアプリケーションソフトでスキャナードライバーを起動している場合は、スキャナードライバーを終了してください