スキャナーが動かない

1. チェック1 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
2. チェック2 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
3. チェック3 パソコンを再起動してください