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显示错误信息并且不显示扫描仪驱动程序屏幕

  1. 检查1 USB电缆线连接到计算机上的另一个USB端口。
  2. 检查2 如果USB电缆线连接到USB集线器,请将其从USB集线器上移除并连接到计算机上的USB端口。
  3. 检查3 确保扫描仪驱动程序已安装。

    如果未安装,从网页安装扫描仪驱动程序。

  4. 检查4 扫描仪可能被锁定。

    关闭运行中的软件程序。 滑动扫描仪锁定开关至解锁处(),然后重新连接USB电缆线。

  5. 检查5 在应用程序的菜单中选择所用的扫描仪

    注释

    • 操作可能因应用程序而有所不同。
  6. 检查6 确保应用程序支持ICA驱动程序。

    无法从不支持ICA驱动程序的应用程序启动扫描仪驱动程序。

  7. 检查7 如果已在其他应用程序中运行,则退出扫描仪驱动程序。