Er verschijnt een foutbericht en het scherm van het scannerstuurprogramma wordt niet weergegeven

1. Controle 1 Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
2. Controle 2 Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, verwijdert u de kabel uit de USB-hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.

3. Controle 3 Controleer of het scannerstuurprogramma is geïnstalleerd.

   Installeer het scannerstuurprogramma van de webpagina als het programma nog niet is geïnstalleerd.

4. Controle 4 Uw scanner is mogelijk vergrendeld.

   Sluit het actieve softwareprogramma. Schuif de vergrendelingsschakelaar van de scanner naar de ontgrendelde positie ( ) en sluit de USB-kabel opnieuw aan.

5. Controle 5 Selecteer uw scanner in het menu van de toepassing.

   Opmerking

   • Deze bewerking kan per toepassing verschillen.

6. Controle 6 Controleer of de toepassing het ICA-stuurprogramma ondersteunt.

   U kunt het scannerstuurprogramma niet starten vanuit toepassingen die het ICA-stuurprogramma niet ondersteunen.

7. Controle 7 Sluit het scannerstuurprogramma af als het met een andere toepassing wordt uitgevoerd.