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出現錯誤訊息並且不顯示掃描器驅動程式螢幕

  1. 檢查1 確保掃描器印表機已開啟。
  2. 檢查2 關閉掃描器印表機,然後重新連接USB電纜線並重新插入電源線。
  3. 檢查3 USB電纜線連接至電腦上其他的USB連接埠。
  4. 檢查4 如果USB電纜線連接至USB集線器,請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
  5. 檢查5 使用網路連線時,檢查連接狀態並根據需要重新連接。
  6. 檢查6 確保已安裝掃描器驅動程式[ICA(影像擷取架構)驅動程式]。

    如果未安裝,請從我們網站安裝掃描器驅動程式。

  7. 檢查7 在應用程式的功能表上選擇所用的掃描器印表機

    注釋

    • 此操作可能會根據應用程式的不同而不同。
  8. 檢查8 確保應用程式支援ICA驅動程式。

    無法從不支援ICA驅動程式的應用程式啟動掃描器驅動程式。

  9. 檢查9 如果掃描器驅動程式正在另一個應用程式中執行,請退出。