出現錯誤訊息並且不顯示掃描器驅動程式螢幕
- 檢查1 確保掃描器或印表機已開啟。
- 檢查2 關閉掃描器或印表機,然後重新連接USB電纜線並重新插入電源線。
- 檢查3 將USB電纜線連接至電腦上其他的USB連接埠。
- 檢查4 如果USB電纜線連接至USB集線器,請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
- 檢查5 使用網路連線時,檢查連接狀態並根據需要重新連接。
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檢查6 確保已安裝掃描器驅動程式[ICA(影像擷取架構)驅動程式]。
如果未安裝,請從我們網站安裝掃描器驅動程式。
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檢查7 在應用程式的功能表上選擇所用的掃描器或印表機。
注釋
- 此操作可能會根據應用程式的不同而不同。
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檢查8 確保應用程式支援ICA驅動程式。
無法從不支援ICA驅動程式的應用程式啟動掃描器驅動程式。
- 檢查9 如果掃描器驅動程式正在另一個應用程式中執行,請退出。