Der vises en fejlmeddelelse, og skærmbilledet Scannerdriver vises ikke

1. Kontroltjek 1 Kontrollér, at din printer eller scanner er tændt.
2. Kontroltjek 2 Sluk for scanneren eller printeren, tilslut herefter USB-kablet igen, og sæt strømstikket i igen.
3. Kontroltjek 3 Sæt USB-kablet i en anden USB-port på computeren.
4. Kontroltjek 4 Hvis USB-kablet er tilsluttet en USB-hub, skal du tage det ud af USB-hubben og slutte det til en USB-port på computeren.
5. Kontroltjek 5 Med netværksforbindelse skal du kontrollere forbindelsens status og oprette forbindelse igen efter behov.

6. Kontroltjek 6 Kontroller, at scannerdriveren (ICA-driveren (Image Capture Architecture)) er installeret.

   Hvis scannerdriveren ikke er installeret, skal du installere den fra vores websted.

7. Kontroltjek 7 Vælg din scanner eller printer i programmets menu.

   Bemærk

   • Funktionen kan variere afhængigt af programmet.

8. Kontroltjek 8 Kontroller, at programmet understøtter ICA-driveren.

   Du kan ikke starte scannerdriveren fra programmer, der ikke understøtter ICA-driveren.

9. Kontroltjek 9 Afslut scannerdriveren, hvis den kører i et andet program.