显示错误信息并且不显示扫描仪驱动程序屏幕
- 检查 1 确保扫描仪或打印机已开启。
- 检查 2 关闭扫描仪或打印机,然后重新连接USB电缆线并重新插入电源线。
- 检查 3 将USB电缆线连接到计算机上的另一个USB端口。
- 检查 4 如果USB电缆线连接到USB集线器,请将其从USB集线器上移除并连接到计算机上的USB端口。
-
检查 5 确保扫描仪驱动程序已安装。
如果未安装,从网页安装扫描仪驱动程序。
-
检查 6 在应用程序的菜单中选择所用的扫描仪或打印机。
注释
- 操作可能因应用程序而有所不同。
-
检查 7 确保应用程序支持ICA驱动程序。
无法从不支持ICA驱动程序的应用程序启动扫描仪驱动程序。
- 检查 8 如果已在其他应用程序中运行,则退出扫描仪驱动程序。