Comprobación 1: asegúrese de que el escáner o la impresora están encendidos.
Comprobación 2: conecte el cable USB a un puerto USB distinto del ordenador.
Comprobación 3: si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del ordenador.
Comprobación 4: reinicie el ordenador.
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