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掃描器連接螢幕中無法繼續操作

如果在掃描器連接(Scanner Connection)螢幕中無法繼續操作,請檢查以下內容。

  1. 檢查1 確認隨附的USB電纜線是否已穩固地連接至掃描器和電腦。

    使用USB電纜線連接掃描器和電腦,如下圖所示。 USB連接器位於掃描器後部。

    重要事項

    • 使用隨附的USB電纜線。
    • 將類型C端連接到掃描器 關於詳細資訊,請參見掃描器連接方法
  2. 檢查2 掃描器和電腦斷開USB電纜線,然後將其重新連接。

    重要事項

    • macOS中,確認鎖定圖示是否出現在印表機與掃描器(Printers & Scanners)螢幕左下方。

      如果鎖定圖示為(已鎖定),請按一下該圖示以解鎖。 (需要管理員名稱和密碼才能解鎖。)

  3. 檢查3 如果無法解決問題,請按照以下步驟重新開始安裝。

    Windows

    1. 按一下取消(Cancel)
    2. 已取消設定(Setup Canceled)螢幕中,按一下返回初始介面(Back to Top)按鈕。
    3. 開始設定(Start Setup)螢幕中,按一下結束(Exit)按鈕以結束設定。
    4. 斷開USB電纜線。
    5. 確保沒有應用程式正在運行。
    6. 請從此網頁執行設定。

      注釋

      • 也可以使用安裝光碟執行設定。

    macOS

    1. 按一下下一步(Next)

      顯示通知設定未完成的螢幕。

    2. 按一下(No)

      建立線上手冊捷徑(Creation of Shortcut to Online Manual)螢幕隨即顯示。

    3. 選擇建立捷徑(Create shortcut)不要建立捷徑(Do not create shortcut)核取方塊,然後按一下下一步(Next)

      安裝成功。(Installation completed successfully.)螢幕隨即顯示。

    4. 按一下結束(Exit)結束設定。
    5. 斷開USB電纜線。
    6. 重新啟動電腦。
    7. 確保沒有應用程式正在運行。
    8. 請從此網頁執行設定。