Не удается установить связь со сканером по USB
-
Проверка 1 Правильно подключите сканер к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля.
USB-разъем находится с задней стороны сканера, как показано на рисунке ниже.
Внимание!
- Сканер обеспечивает оптимальные результаты при подключении к порту USB 3.0 (или более поздней версии) с использованием прилагаемого USB-кабеля. Подключите USB-кабель из комплекта поставки сканера к порту USB 3.0 (или более поздней версии).
- Прилагаемый USB-кабель предназначен для использования только с данным сканером. Его невозможно использовать с другими устройствами.
- Подключайте кабель к сканеру стороной со штекером типа C. Подробные сведения см. в разделе Способ подключения сканера.
-
Проверка 2 Возможно, сканер заблокирован.
Если работает программа IJ Scan Utility Lite или приложение, закройте их. Переместите переключатель блокировки сканера в положение отключения (), затем снова подключите USB-кабель.
Порядок разблокировки сканера см. в документе Руководство по началу работы.