перейти к основному тексту

Не удается установить связь со сканером по USB

  1. Проверка 1 Правильно подключите сканер к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля.

    USB-разъем находится с задней стороны сканера, как показано на рисунке ниже.

    Внимание!

    • Сканер обеспечивает оптимальные результаты при подключении к порту USB 3.0 (или более поздней версии) с использованием прилагаемого USB-кабеля. Подключите USB-кабель из комплекта поставки сканера к порту USB 3.0 (или более поздней версии).
    • Прилагаемый USB-кабель предназначен для использования только с данным сканером. Его невозможно использовать с другими устройствами.
    • Подключайте кабель к сканеру стороной со штекером типа C. Подробные сведения см. в разделе Способ подключения сканера.
  2. Проверка 2 Возможно, сканер заблокирован.

    Если работает программа IJ Scan Utility Lite или приложение, закройте их. Переместите переключатель блокировки сканера в положение отключения (), затем снова подключите USB-кабель.

    Порядок разблокировки сканера см. в документе Руководство по началу работы.