ScanGear (skanneriajuri) -ajurin asentaminen ei onnistu (Windows)

Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, kun Asennus-CD-levy asetetaan tietokoneen levyasemaan:

1. Noudata alla olevia ohjeita.

   • Jos käyttöjärjestelmänä on Windows 10 tai Windows 8.1, valitse työpöydän tehtäväpalkista Resurssienhallinta (File Explorer) -kuvake ja valitse sitten vasemmalla olevasta luettelosta Tämä tietokone (This PC).
   • Jos käyttöjärjestelmänä on Windows 7, valitse Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone (Computer).

2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan CD-ROM-kuvaketta.

   Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.

   Jos ScanGear (skanneriajuri) -ajuria ei voi asentaa Asennus-CD-levyltä, lataa ja asenna skanneriajuri verkkosivulta.

   Huomautus

   • Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:

     • Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.
     • Käynnistä tietokone uudelleen.

     Jos symboli ei vieläkään näy, kokeile eri levyjä ja tarkista, näkyvätkö ne. Jos muut levyt näkyvät, ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota tässä tapauksessa yhteys palvelukeskukseen.

Jos eteneminen Skanneriyhteys (Scanner Connection)-näytöstä ei onnistu:

Muissa tilanteissa:

Jos ScanGear on asennettu väärin, poista CanoScan XXX Scanner Driver ("XXX" on mallin nimi) -ajurin asennus, käynnistä tietokone uudelleen ja asenna sitten ScanGear uudelleen. Poista CanoScan XXX Scanner Driver -ajurin asennus käynnistämällä asennuksen poisto-ohjelma ohjauspaneelista (Control Panel).

Jos asennat ScanGear-ajurin uudelleen, asenna se Asennus-CD-levyltä tai asenna skanneriajuri verkkosivulta.

Huomautus

• Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä ScanGear-ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ennen uutta asennusta.