Nedá sa nainštalovať program ScanGear (ovládač skenera) (Windows)

Ak sa inštalácia nespustí ani po vložení Inštalačného disku do diskovej jednotky počítača:

1. Použite nasledujúci postup uvedený nižšie.

   • V systéme Windows 10 alebo Windows 8.1 na paneli úloh na pracovnej ploche kliknite na tlačidlo Spustiť prieskumníka Windows (File Explorer) a v zozname naľavo kliknite na možnosť Tento počítač (This PC).
   • V systéme Windows 7 kliknite na tlačidlo Štart (Start) a potom na položku Počítač (Computer).

2. V zobrazenom okne dvakrát kliknite na ikonu disku CD-ROM (CD-ROM).

   Po zobrazení obsahu disku CD-ROM dvakrát kliknite na súbor MSETUP4.EXE.

   Ak nemôžete nainštalovať program ScanGear (ovládač skenera) z Inštalačného disku, prevezmite a nainštalujte ovládač skenera z webovej stránky.

   Poznámka

   • Ak sa ikona disku CD-ROM nezobrazí, skúste nasledujúce kroky:

     • Vyberte disk CD-ROM z počítača a znovu ho vložte.
     • Reštartujte počítač.

     Ak sa ikona nezobrazila, vyskúšajte iné disky a zistite, či sa zobrazia. Ak sa iné disky zobrazia, znamená to, že sa vyskytol problém s Inštalačným diskom. V takom prípade sa obráťte na servisné stredisko.

Ak nemôžete pokračovať za obrazovkou Pripojenie skenera (Scanner Connection):

V iných prípadoch:

Ak sa program ScanGear nenainštaloval správne, odinštalujte ovládač CanoScan XXX Scanner Driver (kde „XXX“ je názov modelu), reštartujte počítač a znova nainštalujte program ScanGear. Ak chcete odinštalovať ovládač CanoScan XXX Scanner Driver, spustite program na odinštalovanie z okna Ovládací panel (Control Panel).

Pri opätovnej inštalácii programu ScanGear ho nainštalujte z Inštalačného disku alebo nainštalujte ovládač skenera z webovej stránky.

Poznámka

• Ak musel byť inštalačný program ukončený pre chybu v systéme Windows, systém môže byť nestabilný a program ScanGear sa vám nemusí podariť nainštalovať. Pred opätovnou inštaláciou reštartujte počítač.