转到正文

无法安装ScanGear(扫描仪驱动程序) (Windows)

如果在安装光盘插入计算机的光盘驱动器后仍未开始安装:

按照以下步骤开始安装。

  1. 按照如下所示步骤操作。

    • Windows 10Windows 8.1环境下,选择桌面上任务栏中的文件资源管理器图标,然后从左侧列表中选择这台电脑
    • Windows 7环境下,单击开始,然后单击计算机
  2. 在显示的窗口中双击光盘图标。

    如果显示了光盘的内容,双击MSETUP4.EXE

    如果无法从安装光盘安装ScanGear(扫描仪驱动程序),从网页下载并安装扫描仪驱动程序。

    注释

    • 如果未显示光盘图标,请尝试以下操作:

      • 从计算机中取出光盘,然后将其重新插入。
      • 重新启动计算机。

      如果仍未显示光盘图标,请试用其他光盘,然后查看是否会显示光盘图标。 如果显示其他光盘,则此安装光盘存在问题。 在这种情况下,请联系服务中心。

如果在扫描仪连接屏幕以后无法继续操作:

如果在扫描仪连接屏幕以后无法继续操作,请参见在扫描仪连接屏幕以后无法继续操作

在其他情况下:

重新安装ScanGear

如果没有正确安装ScanGear,请卸载CanoScan XXX扫描仪驱动程序(“XXX”表示型号名称),重新启动计算机,然后重新安装ScanGear 要卸载CanoScan XXX扫描仪驱动程序,请从控制面板启动卸载程序。

要重新安装ScanGear,请从安装光盘进行安装或从网页安装扫描仪驱动程序。

注释

  • 如果因Windows的故障而导致安装程序被强行终止,该系统可能不稳定,并且可能无法安装ScanGear 重新安装前请重新启动计算机。