Não é Possível se Comunicar com o Scanner por USB

1. Verificação 1 Conecte o scanner e o computador corretamente com o cabo USB fornecido.

   O conector USB está na parte traseira do scanner conforme mostrado na ilustração abaixo.

   

   Importante

   • O scanner foi projetado para produzir ótimos resultados quando conectado a uma porta USB 3.0 ou superior com o cabo USB fornecido. Conecte o cabo USB fornecido com o scanner em uma porta USB 3.0 ou superior.
   • O cabo USB fornecido é somente para o scanner. Não pode ser usado para outros dispositivos.
   • Conecte o lado Mini-B ao scanner. Para obter detalhes, consulte Método de Conexão do Scanner.

2. Verificação 2 Seu scanner pode estar travado.

   Se o IJ Scan Utility Lite ou o aplicativo estiver em execução, finalize-o. Deslize a trava do scanner até a posição de liberação ( ) e reconecte o cabo USB.

   Para saber como desbloquear o scanner, consulte Para Começar.