lewat ke teks utama

Tidak Dapat Melanjutkan di Luar Layar Koneksi Pemindai

Jika Anda tidak dapat melanjutkan di luar layar Koneksi Pemindai(Scanner Connection), periksa hal-hal berikut.

  1. Pemeriksaan 1 Periksa apakah kabel USB yang disediakan telah dihubungkan dengan benar ke pemindai dan komputer.

    Hubungkan pemindai dan komputer dengan kabel USB seperti yang ditunjukkan dalam ilustrasi di bawah ini. Konektor USB terletak di bagian belakang pemindai.

    Penting

    • Gunakan kabel USB yang disediakan.
    • Hubungkan sisi Mini-B ke pemindai. Untuk detail, lihat Metode Koneksi Pemindai.

  2. Pemeriksaan 2 Lepaskan kabel USB dari pemindai dan komputer, kemudian hubungkan kembali.

    Penting

    • Pada macOS, periksa apakah ikon kunci ditampilkan di bagian kiri bawah layar Pencetak & Pemindai(Printers & Scanners).

      Jika ikon kunci adalah (terkunci), klik untuk membuka kunci. (Nama dan kata sandi administrator dibutuhkan untuk membuka kunci.)

  3. Pemeriksaan 3 Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, ikuti prosedur di bawah ini untuk memulai instalasi lagi.

    Windows:

    1. Klik Batal(Cancel).
    2. Pada layar Pengesetan Dibatalkan(Setup Canceled), klik tombol Kembali ke Atas(Back to Top).
    3. Pada layar Mulai Pengesetan(Start Setup), klik tombol Keluar(Exit) untuk keluar dari pengesetan.
    4. Lepaskan kabel USB.
    5. Pastikan bahwa tidak ada aplikasi yang berjalan.

    6. Lakukan pengesetan dari halaman web ini.

      Catatan

      • Anda juga dapat melakukan pengesetan menggunakan Setup CD-ROM.

    macOS:

    1. Klik Maju(Next).

      Layar yang memberitahukan bahwa pengesetan tidak selesai muncul.

    2. Klik Tidak(No).

      Layar Pembuatan Pintasan ke Petunjuk Daring(Creation of Shortcut to Online Manual) muncul.

    3. Tandai kotak centang Buat pintasan(Create shortcut) atau Jangan buat pintasan(Do not create shortcut), kemudian klik Maju(Next).

      Layar Instalasi selesai dengan sukses.(Installation completed successfully.) muncul.

    4. Klik Keluar(Exit) untuk keluar dari pengesetan.
    5. Lepaskan kabel USB.
    6. Nyalakan ulang komputer Anda.
    7. Pastikan bahwa tidak ada aplikasi yang berjalan.
    8. Lakukan pengesetan dari halaman web ini.